■コロナ感染拡大で成人式中止でキャンセル場合の対応■
愛写館通販の「安心・お得」「振袖レンタルプラン」
…成人式振袖レンタル早期予約でも、安心の愛写館
2021年成人式振袖レンタルをご予約されたお客様が、
成人式中止に伴いキャンセルをされる場合には、契約時規約に基づくキャンセル料金はいただきません。
※行政発表後、成人式中止の返金処理対応をさせていただきます。
振袖レンタル料金を全額ご返金させていただきます。
※成人式記念写真の前撮り撮影申込で撮影が愛写館でお済のお客様につきましては、
前撮り記念写真のプラン価格へ変更し、差額を返金させていただきます。
※購入品やお渡し済のものに関する費用につきましては、別途ご請求致します。
※成人式前撮りがまだのお嬢様には、振袖記念写真のお得プランをご用意させていただきます。
※上記（コロナ対策による成人式中止発表）以外のお客様都合キャンセル対応は、通常契約時規約説明内容のキャンセル料にて対応となります。
※ご不安に感じられている方も多いことと思いますので、取り急ぎ当店の対応をお伝えさせていただきました。
成人式中止に伴う振袖レンタルをキャンセル対応のご案内をさせていただきました。
◆成人式振袖レンタルキャンセル返金対応について
① 新型コロナウイルスにより成人式が中止になった方を対象に、ご契約いただきました、成人式着物レンタルに関する料金をキャンセル手数料なしで返金させていただきます。
② 事前にご契約いただきました愛写館店舗に、「お客様氏名」・「レンタル日」・「会場名」をご連絡ください。
③ 内容を確認し、返金の準備をして後日返金させていただきます。
※必ず事前に愛写館にご連絡（お電話・メール又はご来店）をお願いします。
※返金対象は、新型コロナウイルスにより成人式中止になった方が対象となります。
※成人式振袖レンタルに関する料金を、今回に限りキャンセル料無料にて返金させていただきます。（事前にご連絡のあった方のみ）
※内容を確認し、返金の準備をして後日返金させていただきます。
■通販の場合・通常キャンセル料について
キャンセルについて…メール又はお電話にてキャンセル申請してください
申し込み後、お客様のご都合によるキャンセルの場合、下記の通りキャンセル手数料が発生します。
申し込み日より7日以内／無料
※ご利用日を含め10日以内の場合は適応外となります。
商品使用日の90日前～／お支払額の10％
商品使用日の60日前～／お支払額の30％
商品使用日の30日前～／お支払額の50％
商品使用日の10日前～／お支払額の100％
※急な予定変更（体調不良や急用）等により発生したキャンセルについても、上記基準によりキャンセル料をお支払いただきます。
※お届けした商品が不良の場合、申し込みいただいた商品と異なる場合など当社に責任があることが明らかな場合は、キャンセル料は発生せず、お支払額全額を返金いたします。
